FAQ sur l'impression
FAQ sur l'impression
FAQ sur l'impression
Des questions à propos de l’impression de nos produits ?
Quelles sont les couleurs PMS ?
PMS signifie «Pantone Matching System». Il s’agit d’un système de classification des couleurs par un code précédé d’un #. Ces codes ont été mis en place pour garantir que toutes les imprimeries du monde impriment exactement la même nuance, peu importe la méthode d’impression et la langue parlée. Une valeur PMS est exactement la même couleur partout. Ensuite, nous distinguons Uncoated et Coated, autrement dit le papier mat et le papier glacé. Nous utilisons la version enduite pour l'impression.

Les couleurs PMS et CMYK sont-elles les mêmes ?
Non, nous utilisons les codes PMS pour tous nos codes couleur, sauf si nous imprimons en full colour. Dans ce cas, nous travaillons avec les couleurs CMJN et nous parlons alors d’impression numérique. Ces quatre lettres signifient Cyan, Magenta, Jaune et Noir.

Quand vais-je recevoir mon aperçu numérique avant impression ?
Certains produits peuvent être conçus directement sur notre site. Si le produit ne dispose pas (encore) de l’option, nous allons créerons nous-même un aperçu du produit avec votre logo imprimé. Sous 4 heures, vous recevrez votre aperçu numérique dans votre boîte mail, le tout gratuitement et sans obligation d’achat.

Quel est la plus grande surface d’impression possible sur un produit ?
Dans la rubrique «Propriétés» de chacun de nos produits, vous retrouverez les mesures des surfaces d’impression possibles. Elles varient pour chaque.

Je recherche une option d'impression spécifique. Comment savoir quel produit me convient ?
Sous "Choisir le nombre de couleurs d'impression", vous pouvez sélectionner le nombre de couleurs que vous souhaitez imprimer sur votre produit. Le nombre de couleurs à imprimer mais aussi la surface de votre produit définissent directement la méthode d’impression qui sera utilisée. Pour en savoir plus, contactez-nous par téléphone, e-mail ou via notre chat en direct.
Les impressions en 4 couleurs sont-elles identiques aux impressions en full colour ?
Non, ce n'est pas pareil. Quatre couleurs sont vraiment quatre couleurs. Si un produit peut être imprimé en full colour, il s’agira d’une impression numérique avec un nombre illimité de couleurs.

Comment savoir si le produit sera correctement imprimé ?
Vous recevrez un échantillon d'impression numérique dans les 4 heures suivant votre commande. Cet aperçu est dans les couleurs que vous aurez spécifiées, avec le logo que vous nous aurez fourni. De cette façon, nous vous montrons à quoi ressemblera votre produit imprimé. Voulez-vous savoir comment votre logo rendra sur un stylo, un sac en coton ou un autre produit ? Demandez votre aperçu numérique gratuit et sans obligation d’achat !

Puis-je modifier ou annuler une commande ?
Si vous avez accepté l'aperçu avant impression numérique (dans un délai d'un jour ouvrable après votre commande) et que la production a commencé, la commande ne peut plus être modifiée ni annulée.

Je souhaite voir la qualité d'un produit. Puis-je les tester ?
Vous pouvez demander un échantillon (non imprimé) de chaque produit. Envoyez-nous simplement un e-mail avec votre demande, ou contactez-nous par téléphone.

Qu'est-ce qu'un fichier vectoriel ?
Un fichier vectoriel est une image graphique qui ne se pixellise pas. Un vecteur n'est pas composé de pixels, mais de vecteurs. Ce sont des sortes de lignes qui consistent en un point de début et de fin avec une ligne, une onde, un cercle ou une autre forme entre les eux. Ce "jeu de lignes" est utile pour respecter les proportions correctes de l'image d’origine. Si vous agrandissez un fichier vectoriel, la distance entre les lignes (ou vecteurs) est recalculée et ajustée. Cela permet d'agrandir et étirer le fichier presque à l'infini, sans perte de qualité.
Conseil : ne sauvegardez pas un fichier JPG au format EPS !
FAQ sur l'impression
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Qu'est-ce qu'un fichier pixellisé ?
Il s’agit d’une image composée d’un certain nombre de points carrés de couleur(s). Ces points sont difficiles à voir à l'œil nu - à moins de zoomer le plus possible. L’apparition de pixels dépend de la résolution de l’image d’origine. Ceci est mesuré en points par pouce (dpi, ou dots per inch). En d'autres termes, le nombre de points par 2,54 cm. Les fichiers pixellisés sont souvent utilisés en photographie numérique. Plus il y a de pixels, plus votre photo a de la profondeur.

Comment reconnaître un fichier vectoriel ?
L'un des formats de fichiers vectoriels les plus courants est le PDF (Portable Document Format). Ces fichiers peuvent être identifiés en "image.pdf", les dernières lettres d'un nom de fichier. Outre le PDF, les EPS (Encapsulated PostScript) et AI (Adobe Illustrator) sont des types de fichiers courants. Remarque : un moineau est un oiseau, mais tous les oiseaux ne sont pas nécessairement des moineaux. Généralement, un fichier vectoriel est un PDF, mais un PDF n'est pas toujours un fichier véctorisé.

Quels fichiers sont appropriés ?
• Les PostScript encapsulé (EPS) ou Adobe Illustrator (AI). Pour imprimer votre logo de manière nette, nous avons besoin d’un fichier EPS ou AI vectorisé.
• Un fichier JPG ou PNG ne convient pas (directement) pour les impressions. C'est une image composée de pixels. Nous pouvons convertir ce fichier pour vous dans le bon type de fichier. Nous le faisons gratuitement bien-sûr !
• Conseil : ne sauvegardez pas un fichier JPG en tant que fichier EPS. Cela transformera votre fichier en EPS mais l’image sera toujours composée de pixels et non de vecteurs. Besoin d'aide ? Contactez-nous !
• Vous pouvez utiliser les programmes suivants : Adobe Illustrator, Photoshop, Quark Xpress et InDesign.

Vous souhaitez imprimer un texte ?
Convertissez votre fichier d’image à contour de lettres. Sinon, il est possible qu’une autre police s’affiche lorsque vous ouvrez votre document sur un autre logiciel ou une autre machine. Nous vous conseillons d’envoyer le fichier de police (fichier ttf) avec votre demande. Besoin d’aide ? Pas de problème, nous pouvons le faire pour vous. Spécifiez-nous la police souhaitée et les couleurs d'impression en PMS. Nous nous chargeons du reste !

Quelques autres faits :
• Les couleurs d'impression peuvent varier légèrement en raison de la couleur de base du produit. Par exemple, un logo bleu peut avoir une apparence différente sur un sac jaune et sur un sac blanc.
• Pour la sérigraphie sur des textiles plus grossiers, la couverture de la couleur n'est pas de 100%. Le transfert sera préféré dans ces cas.
• Certains sacs ne peuvent pas être imprimés correctement (souvent à cause de la couture). La broderie ou le transfert sont une bonne alternative.

Votre question reste sans réponse ? N’attendez plus et contactez-nous par e-mail, chat en direct ou téléphone pour nous la poser, nous vous répondons avec plaisir !
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Livraison rapide, aussi chez vous.
Paris, Bordeaux ou Marseille : nous livrons vos produits partout ! Nous indiquons les jours ouvrés de livraison et les dates de livraison précises. Avez-vous une date limite ? Nous vous proposons souvent une livraison express.
Service de logo gratuit, Bien sûr !
Vous n'avez jamais entendu parler d'un logo vectoriel ? Pas de problème ! Êtes-vous curieux de visualiser le produit de votre choix avec votre logo ? Demandez-nous un aperçu numérique.
Etre à votre écoute, c'est notre priorité !
Nous sommes à l'entière disposition de nos clients en cas de questions sur les techniques d'impression ou une offre promotionnelle. N'hésitez pas à nous contacter. Maxilia vous aide à réaliser votre publicité.
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